Доставка и самовывоз

Обработка и отправка заказов
 

Все заказы обрабатываются и отправляются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.

Отправка осуществляется через СДЭК — надёжную транспортную службу с трекингом.

После отправки вы получите письмо с трек-кодом на указанную при оформлении почту.

⚠ Обратите внимание: это письмо может попасть в папку Спам — проверьте её, если не видите сообщение.

Если вам нужна ускоренная доставка или другой способ отправки — напишите нам в Telegram: @slavaslava.
 

 Самовывоз

На данный момент самовывоз недоступен.
 

 Стоимость доставки

Стоимость доставки не фиксирована и рассчитывается автоматически при оформлении заказа в корзине. Рассчитывается она в зависимости от:

- веса и габаритов товара
- вашего региона
- выбранного способа доставки

При оформлении заказа вы увидите точную сумму доставки до оплаты и сможете выбрать наиболее удобный способ из доступных.
 

 Обмен и возврат

Если заказ оказался неподходящим, вы можете оформить обмен или возврат в соответствии с действующим законодательством.

Условия:

С момента получения заказа должно пройти не более 14 дней.

Товар должен быть неиспользован, с сохранённым товарным видом, упаковкой и ярлыками.

Для оформления обмена или возврата нужно связаться с нами через Telegram: @slavaslava.

После проверки состояния товара будет оформлен возврат средств или обмен на аналогичный товар/вариант.
 

 Стоимость доставки при возврате не возвращается, если иное не согласовано заранее.
 

 Важная информация:

Точный расчёт стоимости доставки возможно увидеть при оформлении заказа — до оплаты.
Трек-номер приходит после отправки заказа.
Если возникли вопросы о доставке, сроках или состоянии заказа — пишите в Telegram: @slavaslava.